Correcciones
SalaryLabs maneja cifras de salario, impuestos y compensación que pueden influir en decisiones reales. Si una fórmula, una cifra o una explicación está mal, queremos que el arreglo sea claro y rápido.
Cómo Reportar un Error
Escríbenos a [email protected] e incluye:
- la URL donde viste el posible error;
- los datos que ingresaste en la herramienta, si aplica;
- el resultado o texto que parece incorrecto;
- la fuente o explicación que crees que muestra el valor correcto.
Nuestro Proceso
- Revisamos el reporte: comprobamos la página afectada y la información enviada.
- Reproducimos el resultado: si es una calculadora, probamos los mismos datos.
- Contrastamos con la fuente primaria: IRS, BLS, SSA, el Departamento de Trabajo de EE.UU. o la agencia estatal correspondiente.
- Corregimos si aplica: actualizamos la fórmula, la cifra o la explicación afectada.
- Dejamos rastro cuando importa: si el error era material, añadimos una nota visible o actualizamos la fecha modificada.
Errores Que Corregimos
- fórmulas incorrectas en calculadoras;
- tasas fiscales, deducciones o límites FICA desactualizados;
- citas incorrectas de fuentes oficiales;
- errores en reglas de horas extra o supuestos metodológicos;
- enlaces rotos a fuentes primarias;
- errores de redacción que cambian el significado.
Niveles de Severidad
No todos los reportes tienen el mismo impacto. Trabajamos en niveles para decidir tanto la velocidad de respuesta como si dejamos una nota visible en la página afectada.
- Nivel 1 — Error material en fórmula o tasa. Una calculadora que devuelve el número
equivocado en un caso común, o una guía que cita una tasa fiscal, límite FICA o umbral FLSA incorrecto.
Corregimos en 1 a 3 días hábiles cuando el error es reproducible. Añadimos una nota visible en la página
y actualizamos
dateModified. - Nivel 2 — Dato desactualizado de fuente primaria. Una cifra del IRS, SSA o BLS que ya cambió en la fuente oficial pero todavía no se refleja en la herramienta o guía. Se corrige en la siguiente actualización por lotes, normalmente semanal o tan pronto como confirmamos el cambio upstream.
- Nivel 3 — Problema de redacción o interpretación. Una frase que podría confundir al lector aunque la cifra subyacente sea correcta. Editamos en 1 a 2 semanas, sin nota visible salvo que la redacción anterior pudiera haber causado daño plausible.
- Nivel 4 — Errata, enlace roto, formato. Se corrige discretamente durante el mantenimiento normal.
Qué No Es un Error
Algunas diferencias vienen de límites intencionales del modelo. Por ejemplo, las calculadoras no incluyen todos los créditos fiscales, beneficios antes de impuestos, deducciones detalladas, impuestos locales o políticas de nómina de cada empleador. Eso está documentado en la Metodología.
Qué Hace Más Útil un Reporte
El reporte más útil incluye la URL exacta, los valores que ingresaste, el resultado que viste y una fuente o explicación breve que muestre por qué crees que el dato es incorrecto. Eso nos permite reproducir el caso con rapidez y distinguir entre un error real y una simplificación ya documentada.
Cómo Reflejamos Cambios Importantes
Cuando una corrección cambia el significado de una guía, una cifra fiscal o una fórmula de calculadora, actualizamos la fecha modificada de la página afectada. Si el cambio puede alterar la interpretación de un resultado, añadimos una nota visible en la página en lugar de hacer una edición silenciosa.
Reporta errores en [email protected]. Consulta también Política Editorial y Metodología.